09ber নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 09ber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও বিধিমালা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করলে বোঝা যাবে যে আপনি এর সকল বিধান মেনে নিয়েছেন।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকরা 09ber প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
প্রতি টি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
সমস্ত গেম RNG সার্টিফাইড। কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা কারসাজি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা ভাষায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
সাধারণ শর্তাবলী
এই বিভাগে 09ber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মৌলিক শর্তাবলী বর্ণনা করা হয়েছে।
09ber ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ওয়েবসাইট https://09ber.net-এ প্রবেশ করে বা এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
09ber যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
নিবন্ধনের যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির বিধিমালা।
09ber-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
- নাগরিকত্ব / অবস্থান: বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালিতে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো উচিত নয়।
নিবন্ধনের পর 09ber যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
কোনো ব্যবহারকারী যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 09ber-এর রয়েছে।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের কঠোর নীতি।
বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। 09ber যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি আবেদন: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেই বিষয়ে সতর্ক থাকুন। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং শিশু সুরক্ষামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার বিবেচনা করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে: যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী প্রকৃতপক্ষে ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে — (ক) অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে; (খ) সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে; (গ) জমা করা অর্থ প্রদানকারীর কাছে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে; (ঘ) বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
পেমেন্ট, জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধিমালা।
অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: 09ber শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। অন্য কোনো পদ্ধতিতে পাঠানো অর্থের জন্য 09ber দায়ী থাকবে না।
জমার সীমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
- প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন আবেদন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
বোনাস অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের শর্তসমূহ।
09ber বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং সিজনাল বোনাস (বিজয় দিবস, ঈদ, BPL মৌসুম ইত্যাদি)। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)। রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে বেট করার সময় সর্বোচ্চ একক বেট সীমা ৳৫০০ বা বোনাসের ১০%, যেটি কম — তা প্রযোজ্য হবে।
- অনুমোদিত গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি বোনাস অফারের বিবরণে এই তথ্য উল্লেখ থাকবে।
- একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একবারই গ্রহণযোগ্য।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
09ber যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রমোশন সম্পর্কে অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
বেটিং, গেম পরিচালনা ও ফলাফল সংক্রান্ত নিয়মাবলী।
বেট গ্রহণযোগ্যতা: সমস্ত বেট ইলেকট্রনিকভাবে নিশ্চিত হওয়ার পরেই বৈধ বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সেই বেট বাতিল বলে বিবেচিত হবে।
অডস পরিবর্তন: বেট প্লেস করার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। একবার বেট নিশ্চিত হলে সেই সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত: কোনো ক্রিকেট ম্যাচ, ব্যাডমিন্টন টুর্নামেন্ট বা রাগবি ম্যাচ বাতিল বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে:
- প্রি-ম্যাচ বেটের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটের ক্ষেত্রে নিয়মানুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
- BPL বা IPL-এর ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট পরিচালনা সংস্থার (ICC) নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম: নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:
- ম্যাচ ফিক্সিং বা দলীয় খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
- আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অপব্যবহার।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহ ার করে বেট করা বা বোনাস সংগ্রহ করা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
স্লট গেম ও ক্যাসিনো: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর গেমগুলো RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজিযুক্ত নয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার কারণ ও প্রক্রিয়া।
ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
09ber কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ:
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হওয়া।
- প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- বোনাস অপব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার (সেলফ-এক্সক্লুশন) অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা সংক্রান্ত বিধান।
09ber নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 09ber দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সেশন বিচ্ছিন্ন হলে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা মহামারির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ: 09ber ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার ও ট্রেডমার্ক 09ber-এর মালিকানাধীন। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কোথাও ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন করা যাবে না।
তৃতীয় পক্ষের লিংক: 09ber প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের কোনো বাহ্যিক লিংক থাকলে সেই সাইটের কন্টেন্ট বা নীতির জন্য 09ber দায়বদ্ধ নয়।
ক্ষতিপূরণের সীমা: যেকোনো পরিস্থিতিতে 09ber-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একটি ঘটনার ক্ষেত্রে ওই অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের সমানুপাতিক পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
09ber সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে চান?
আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি 09ber-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়। ১৮+